Política de reembolso

Si quieres devolver o cambiar tu artículo, tienes un plazo de 14 días naturales desde que te entregan el pedido. En caso de querer devolver tu compra, necesitamos que nos lo comuniques por email a susana@oceansu.es y nos envíes el artículo que deseas cambiar o devolver.

Te indicaremos el procedimiento a seguir y a que dirección nos tienes que enviar los artículos. Los gastos de envió de la operación correrán de tu cuenta, así como la responsabilidad de que los artículos devueltos lleguen a nuestro taller en perfectas condiciones.

Si la devolución es por un error nuestro, nosotros nos encargaremos de todo el proceso corriendo con todos los gastos que acarree la operación.

Una vez nos llegue el pedido, procederemos a la devolución del importe íntegro de tu compra o te mandaremos el cambio sin coste. 

No es posible cancelar ni modificar un pedido una vez procesado. Se debe esperar a la llegada del mismo a destino y posteriormente realizar la devolución correspondiente.